المعايير الوطنية لخدمات الإعاقة

المعايير الوطنية لخدمات الإعاقة

وهناك ستة معايير وطنية تنطبق على مقدمي خدمات الإعاقة.

الحقوق: وتعزز هذه الخدمة حقوق الأفراد في حرية التعبير وتقرير المصير وصنع القرار وتمنع بنشاط الإساءة والأذى والإهمال والعنف.

المشاركة والإشتمال: وتعمل هذه الخدمة مع الأفراد والأسر والأصدقاء ومقدمي الرعاية لتعزيز فرص المشاركة الهادفة والإدماج النشط في المجتمع.

النتائج الفردية: ويجري تقييم الخدمات والدعم، والتخطيط لها، وتقديمها، واستعراضها، من أجل الاستفادة من مواطن القوة الفردية وتمكين الأفراد من بلوغ أهدافهم.

الملاحظات والشكاوى: يتم طلب التغذية المرتدة بانتظام واستخدامها لإبلاغ الأفراد والمنظمات باستعراضات الخدمات وتحسينها.

الوصول إلى الخدمة: وتدير هذه الخدمة الوصول إلى الخدمة وبدءها وتركها بطريقة شفافة وعادلة ومتساوية ومستجيبة.

إدارة الخدمات: تتمتع الخدمة بإدارة وقيادة فعالة ومسؤولة لتحقيق أقصى قدر من النتائج للأفراد.