Tiêu chuẩn quốc gia về dịch vụ khuyết tật

Tiêu chuẩn quốc gia về dịch vụ khuyết tật

Có sáu Tiêu chuẩn Quốc gia áp dụng cho các nhà cung cấp Dịch vụ Người khuyết tật.

Quyền: Dịch vụ này thúc đẩy các quyền cá nhân đối với tự do ngôn luận, tự quyết và ra quyết định và tích cực ngăn chặn lạm dụng, gây hại, bỏ bê và bạo lực.

Tham gia và hòa nhập: Dịch vụ này làm việc với các cá nhân và gia đình, bạn bè và người chăm sóc để thúc đẩy các cơ hội tham gia có ý nghĩa và hòa nhập tích cực vào xã hội.

Kết quả cá nhân: Các dịch vụ và hỗ trợ được đánh giá, lên kế hoạch, phân phối và xem xét để xây dựng dựa trên thế mạnh cá nhân và cho phép các cá nhân đạt được mục tiêu của họ.

Phản hồi và khiếu nại: Phản hồi thường xuyên được tìm kiếm và sử dụng để thông báo cho các đánh giá và cải tiến dịch vụ trên toàn cá nhân và tổ chức.

Truy cập dịch vụ: Dịch vụ quản lý truy cập, bắt đầu và để lại một dịch vụ một cách minh bạch, công bằng, bình đẳng và đáp ứng.

Quản lý dịch vụ: Dịch vụ này có quản lý và lãnh đạo dịch vụ hiệu quả và có trách nhiệm để tối đa hóa kết quả cho các cá nhân.