欢迎访问全球技能中心

通过我们的澳大利亚劳动力服务，Global Skills 可以为您提供帮助：

树立信心，培养技能
联系教育或培训
寻找并完成工作经验
在当地寻找工作

什么是澳大利亚劳动力组织？

澳大利亚劳动力组织是澳大利亚政府资助的就业服务机构，为求职者寻找工作提供支持。澳大利亚劳动力计划由 Global Skills 公司负责实施，为您提供量身定制的支持，帮助您找到并保持有保障、有意义的工作。随着案件数量的减少，服务重点将放在为您提供个性化服务上。

关于全球技能

30 多年来，Global Skills 一直在帮助求职者找到并保持有意义的工作。

我们投资于与当地雇主建立真正的关系，并提供免费服务，从而帮助求职者快速找到工作。

Global Skills 为求职者提供密集的就业前支持，帮助他们发展实用技能，并将他们与教育、培训和当地工作岗位联系起来。

您的专职就业顾问将与您进行一对一的交流，了解您的优势、需求、偏好和具体情况。我们将一起制定个人计划，帮助您实现自己的目标。

我们的办公室是全时开放的，因此无论您是预约了时间还是需要使用我们的求职中心，您的就业顾问都会随时为您提供指导。如果您需要，就业顾问将与您保持联系，包括在您开始工作后。

Global Skills 提供服务保证。您可以期待

支持您做好就业准备
保护您的隐私和机密
高度的专业精神和诚信
高质量的服务
受到公平对待和尊重
简单明了的交流
为您量身定制的服务
使用数字平台和自助设施

Global Skills 将为您提供以下服务：

制定工作计划：Global Skills 将与您一起制定您同意的工作计划。这将包括为您提供的服务和支持、您的共同义务要求（仅限完全合格的参与者）以及您在 1991 年《社会保障法》下的权利和责任，以及未能达到共同义务要求的后果（仅限完全合格的参与者）。
一对一联系预约
求职指导
求职设施，包括使用电脑、求职电话、电子邮件、打印机、报纸、复印机、邮资、文具和无线网络连接
个人/职业发展培训和工作保留技能（如符合条件且适当的话）
获得工作实习机会（如果符合条件并在适当的情况下）
获得进一步培训和课程的机会（如有资格并在适当的情况下）
工作申请协助
协助制作简历
获得资金，以满足个人重返工作岗位的需要（如果符合条件并在适当的情况下）。
共享我们的设施
通知您面试时间和日期
提供舒适和受保护的环境
保密性
礼貌待人，尊重他人，维护尊严
为您提供最新信息
确保我们所有的空缺职位都是合法和最新的
确保遵守平等就业机会和获得公平待遇的权利

安置后支持

从我们了解到您的新工作开始，Global Skills 的专职就业顾问将在您工作的前 6 个月为您提供支持。不过，在您入职前甚至入职后，我们还可以在很多方面为您提供帮助，确保您能尽快适应工作。如果您觉得在车费、工作服或培训方面需要任何帮助，请立即告知我们。此外，开始一份新工作可能还需要制定计划，以适应与家庭和/或其他个人事务有关的新生活方式。

我们可以帮助您制定这些计划，确保您顺利过渡到工作岗位。在您就业的第一个月内，您的就业顾问将至少每周与您联系一次，如有需要，也可以更频繁地与您联系。之后，我们将定期与您联系，为您提供持续的支持和建议，并回答您可能提出的任何问题。同样重要的是，如果您需要有关如何处理工作中的情况（如您的主管、同事或新职责）的建议，或者如果您觉得工作以外的任何事情影响了您做好工作的能力，请致电我们。我们需要立即了解是否存在任何问题，以便为您提供支持。

工资补贴

企业如果雇用符合条件的人员从事持续性工作，可获得最高达 10,000 美元的工资补贴。

如需了解您是否有资格获得工资补贴支持，以帮助您寻找工作，请向您的 Global Skills 就业顾问咨询。

服务保证澳大利亚劳动力服务局

澳大利亚劳动力组织旨在提供尊重、连接、简单和支持的就业服务。

服务保证 "反映了澳大利亚政府对 "澳大利亚劳动力 "服务机构提供量身定制的服务以支持个人就业的期望。它规定了每个人可期待的最低服务水平，包括不同类型的澳大利亚劳动力服务所独有的要素，以及在参与就业服务时需要满足的要求。下载地址： https://www.workforceaustralia.gov.au/content/documents/service-guarantee/workforce-australia-employment-services-service-guarantee.pdf

残疾人的权利

国家残疾人服务标准》有助于促进和推动采用全国一致的方法来提高服务质量。它们关注残疾人的权利和成果。

Global Skills 将始终按照这些标准对待您。

您可在以下网址下载标准副本： https://www.dss.gov.au/sites/default/files/documents/01_2015/nsds_poster_7_combined_6_standards_poster_wcag.pdf

您的责任

您对 Global Skills 的责任包括期望您：

除非需要监护人、看护人或口译员，否则应穿着合适的服装独自出席所有约会和面谈
提供求职记录
如果无法参加，请在预约时间之前致电 Global Skills
愿意与其他求职者共享设施
礼貌对待所有员工
不得醉酒或在非处方药物或酒精的影响下参加全球技能大赛

您对澳大利亚劳动力组织的责任包括相互义务要求。Global Skills 将与您一起制定工作计划，其中包括您同意履行的义务。义务是指您同意完成的任务和活动，以帮助您找到工作并获得报酬。

如何履行义务

要了解包括积分、求职要求、活动和报告在内的义务，请访问： https://www.workforceaustralia.gov.au/individuals/obligations/learn/meet-your-obligations

活动要求

要满足活动要求，您需要在激活点之前圆满参加或完成活动。活动要求是共同义务要求的一部分。更多信息，请访问： https://view.officeapps.live.com/op/view.aspx?src=https%3A%2F%2Fwww.dewr.gov.au%2Fdownload%2F14145%2Fworkforce-australia-services-activation-and-mandatory-activity-requirement-participant-fact-sheet%2F37388%2Fworkforce-australia-services-activation-and-mandatory-activity-requirement-participant-fact-sheet%2Fdocx&wdOrigin=BROWSELINK

为多尔工作

多尔工作计划是一项工作体验计划，它为您提供了展示自己能力、为当地社区做贡献的机会，并为您提供了找到稳定工作的技能。更多信息，请访问：https://www.workforceaustralia.gov.au/individuals/training/work-experience/work-for-the-dole

职业过渡援助

职业过渡援助计划旨在帮助 45 岁及以上的成熟年龄求职者培养技能和信心，使他们在当地劳动力市场上更具竞争力。欲了解更多信息，请访问：https://view.officeapps.live.com/op/view.aspx?src=https%3A%2F%2Fwww.dewr.gov.au%2Fdownload%2F6706%2Fcareer-transition-assistance-participant-factsheet%2F38069%2Fcareer-transition-assistance-participant-factsheet%2Fdocx&wdOrigin=BROWSELINK

合规/紧急情况/情况变化

了解合规和扣分情况，以及如果您的情况发生变化该怎么办： https://www.workforceaustralia.gov.au/individuals/obligations/learn/dont-meet-your-obligations

就业地区行业概况

有关悉尼西南就业区的信息，请访问： https://www.jobsandskills.gov.au/sites/default/files/2024-10/Industry%20Profile%20-%20Sydney%20South%20West.pdf

有关悉尼北部和西部就业区的信息，请访问： https://www.jobsandskills.gov.au/sites/default/files/2024-10/Industry%20Profile%20-%20Sydney%20North%20and%20West.pdf

求职资源

Global Skills 就业顾问将为您提供求职支持。本节包括一些您可以用来支持您求职的资源。

在求职过程中，您可以使用的一些常用求职方法包括网络、招聘会、求职网站、社交媒体、冷拜访和拉票以及求职网站。

最受欢迎的澳大利亚求职网站包括

SEEK - 澳大利亚最大的求职网站，提供 90,000 多个职位、求职电子邮件和职业工具。请访问 SEEK:https://www.seek.com.au/

LinkedIn--建立专业联系的主要社交媒体网站，您可以在此建立个人档案，宣传自己的技能并搜索与您的个人档案相匹配的机会。访问 LinkedIn: https://www.linkedin.com/

CareerOne - 在澳大利亚范围内发布许多职位列表，包括职位提醒、简历提示、面试建议和培训。访问 CareerOne：https://www.careerone.com.au/

Indeed - 全球最受欢迎的求职网站，也是澳大利亚最受欢迎的求职网站之一。请访问 Indeed:https://au.indeed.com/

Jora - 提供来自澳大利亚多个招聘网站的数千个工作机会。访问 Jora:https://au.jora.com/

Adzuna - 提供来自澳大利亚多个招聘网站的数千个工作机会。转至 Adzuna:https://www.adzuna.com.au/

针对特定行业的求职网站包括

道德工作 - 在非营利、慈善和社区部门寻找有目的的工作。以及营利性行业和地方议会。转至道德工作：https://www.ethicaljobs.com.au/

JobAccess - 为残疾人提供信息和工作链接。请访问 JobAccess:https://www.jobaccess.gov.au/

APS Jobs - 澳大利亚公务员职位链接。请访问 APS Jobs:https://www.apsjobs.gov.au/s/

国防工作 - 海军、陆军或空军。有关部队生活的信息以及所有最新工作信息。转至国防工作：https://www.defencejobs.gov.au/

GradConnection - TAFE 和大学应届毕业生的实用链接。访问 GradConnection:https://au.gradconnection.com/

幼儿园职业 - 为有意在幼儿教育行业寻找机会的求职者提供信息和工作链接。转至 "健达职业"：https://kindercareers.com.au/

重要的是要记住，很多机构选择只在自己的网站上发布新的招聘广告（如 Coles 和 Woolworths），因此也值得定期查看它们的招聘栏。

有关如何提高求职技能、改进求职申请和探索职业选择的更多建议，请访问https://www.workforceaustralia.gov.au/并导航至 "辅导和支持 "部分，然后参阅下面的 "全球技能求职系列"：

全球技能求职系列

Global Skills 明白，在网上浏览不同的网站和服务以支持您的求职并非易事。为了提供帮助，我们很高兴为您提供在线求职系列，包括帮助您找到下一份工作的技巧、工具、链接和建议。

第 1 部分：设置 MyGov 账户并链接至澳大利亚劳动力组织
本系列的第一部分将帮助您创建 myGov 账户，然后将您的账户链接至澳大利亚劳动力组织。作为求职者，您需要有一个 myGov 账户。这是访问在线政府服务的一种简单而安全的方式，用于登录您的 Workforce Australia 在线账户。如需了解简单易学的步骤和视频教程，请访问： https://www.globalskills.com.au/job-search-series-set-up-a-mygov-account-and-link-to-the-australian-jobsearch-service/。

第 2 部分：设置您的职业档案和职位提醒
本系列的第二部分将帮助您在 Workforce Australia Online 上创建您的职业档案并设置职位提醒。职业档案可帮助您与企业建立联系，并查看与您的技能和经验相匹配的职位。如果您设置了职位提醒，当有符合您偏好的职位出现时，您就会收到提醒。如需了解简单易学的步骤和视频教程，请访问https://www.globalskills.com.au/job-search-series-set-up-your-careerprofile-and-job-alerts。

第 3 部分：撰写适合您个人需求的简历
简历是您在求职过程中经常听到的一个词。简历是一份列出您的经验、教育、技能和成就的文件，被认为是提供给雇主的基本信息，以便他们权衡您是否适合某个职位。求职系列之三将向您介绍如何撰写最适合您个人需求的简历。有关技巧和模板，请访问https://www.globalskills.com.au/job-search-series-write-a-resume-that-suits-yourindividual-needs/。

第 4 部分：为简历选择推荐人
谨慎选择推荐人非常重要，因为虽然您可以在求职申请和面试中宣传自己，但您无法控制推荐人对您的描述。许多招聘人员和雇主希望您提供一份工作或个人推荐人的名单，然后他们才会为您提供职位。我们的求职系列之四将帮助您选择合适的推荐人，无论您的工作经验如何，
。有关选择合适推荐人的技巧，请访问https://www.globalskills.com.au/job-search-series-choosing-referees-foryour-resume/。

第 5 部分：如何撰写求职信
求职信与简历不同，简历是对你资历的客观概述，而求职信则为你提供了展示个性的机会。这是你用自己的语言解释为什么你是这份工作的最佳人选、为什么你对这份工作充满热情以及你能为公司带来什么价值的机会。求职系列之五将回答我们收到的关于求职信的一些常见问题。有关撰写求职信的简易分步指南以及一系列实用技巧，请访问https://www.globalskills.com.au/job-seeker-series-how-to-write-a-cover-letter。

第 6 部分：如何为面试着装
你知道吗，参加求职面试时的穿着会在你开口说话之前就给人留下第一印象。你在求职面试中的表现方式说明了很多问题，包括你是否符合公司的风格。因此，准备好面试时要说的话固然重要，考虑好自己的穿着也同样重要。我们的求职系列之六是求职面试着装指南，教您如何在面试时展现最佳状态。有关面试着装的选择技巧，请访问https://www.globalskills.com.au/job-seeker-series-how-to-dress-for-aninterview。

第 7 部分：如何确保你的视频面试几乎完美无缺
现在，许多雇主都通过视频进行求职面试。还有一些雇主可能会邀请您进行视频预面试，以便他们了解您是否愿意与他们进行面对面的会谈。我们的 "求职系列 "之七包括了一些步骤，您可以采取这些步骤来确保您的视频面试第一次就取得成功--因为与电视或电影不同，您通常不会有第二次机会。有关视频面试技巧和窍门，请访问https://www.globalskills.com.au/job-search-series-how-to-ensure-yourvideo-interview-is-virtually-perfect。

第 8 部分：10 个常见面试问题及回答方法
如果您即将参加求职面试，那么无论职位或行业如何，您一定会被问到一些问题，因为这些问题是用来进一步了解您本人和潜在员工的。我们的求职系列之八列出了 10 个常见面试问题，以及回答这些问题的最佳方法
。有关回答常见面试问题的技巧，请访问https://www.globalskills.com.au/job-search-series-10-common-interview-questions-and-how-to-answer-them/。

第 9 部分：帮助你获得工作的五大面试技巧
如果你申请了一份工作并被邀请参加面试，这意味着你在资历、技能和能力方面都符合要求。但很有可能还有其他应聘者也具备同样的条件。你们在面试过程中的表现将决定谁能获得这份工作。我们求职系列的第九篇将介绍五大面试技巧，帮助您脱颖而出，
，增加获得工作的机会。如需了解包括我们的额外提示在内的面试技巧，请访问https://www.globalskills.com.au/job-search-series-top-5-interviewtechniques-to-help-you-get-the-job/。

第 10 部分：利用社交媒体的力量找到工作
你知道社交媒体可以成为强大的求职工具吗？随着越来越多的雇主将社交媒体作为招聘工具，这是一种与雇主建立联系的绝佳方式。您可以通过社交媒体与您不知道的机会建立联系，也许您从未通过其他方式发现过这样的机会。我们求职系列的第十篇将介绍如何利用社交媒体的力量（并避免
陷阱）帮助您找到心仪的工作。有关社交媒体求职技巧，请访问https://www.globalskills.com.au/job-search-series-harnessing-the-power-ofsocial-media-to-land-a-job/。

反馈意见

如果您对我们的服务有疑虑，希望得到澄清，或希望对我们的员工或服务提出积极的反馈意见，请告诉我们。我们随时欢迎参与者就如何改进我们的服务提出反馈意见，或就您所获得的服务提出积极反馈意见。请随时向我们提供您的反馈意见。

所有反馈意见都有助于我们不断改进为客户提供的服务质量。您可以书面、致电我们的办公室或与我们的工作人员联系。

如果您有疑虑或投诉

首先，请与您的就业顾问或现场经理讨论您所关心的问题。他们会与你一起努力，找出最佳的解决方法
如果您愿意，可以联系当地的绩效经理--任何 Global Skills 工作人员都可以为您提供他们的姓名和电话号码。
如果您的问题仍未得到解决，您可以联系执行发展经理--任何一位 Global Skills 员工都可以为您提供他们的姓名和电话号码。
如果您希望在正常办公时间之前或之后与全球技能经理交谈，可在周一至周五上午 7 点至下午 7 点之间拨打我们的就业热线 02 4744 2004（美国东部标准时间）。
如果您的疑虑仍未得到解决，您可以拨打 1800 805 260 联系该部的全国客户服务热线，或以书面形式将投诉提交至 The NCSL Manager, Department of Employment and Workplace Relations, GPO Box 9828, Canberra ACT 2601。

投诉对象包括：您的澳大利亚劳动力服务提供商、其他澳大利亚劳动力服务提供商、澳大利亚服务局、人力资源部和雇主。